由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品，為保障消費者權益，依消費者保護法之規定，網路購物平台提供消費者均享有到貨７天鑑賞期（非試用期）服務（除客製化商品：依造客戶個人需求變動更改零件/外觀…等），按消保法定型化契約之約定，讓您購物不怕買錯商品。
如收到商品後，覺得商品不符合需求，為顧及您自身權益，請務必於收到商品７日內（含假日），於上班日（周一 ~ 周五：10AM ~ 6PM）主動聯繫拍照上傳至訂單留言或FB粉專私訊。
≡７天鑑賞期說明≡
🔹消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後７日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』所以實體門市購買及取貨之商品恕無７天鑑賞期之規定。
🔹網路購物無法真實觸摸到商品，為保障消費者權益，於驊哥電腦消費均享有商品到貨日起７天鑑賞期的權益（除客製化商品：依造客戶個人需求變動更改零件/外觀…等 ），且不包含門市取貨商品。
🔹鑑賞期並非試用期，若您有需要拆封商品鑑賞請您務必注意保持商品、贈品及相關包裝的完整性。
🔹保留完整包裝：商品原廠外包裝視為商品的一部分 包含商品外箱、包裝盒、包裝袋、相關塑膠紙材…等，請務必小心打開保持完整，切勿破壞式的拆封打開包裝外盒，也切勿直接於原廠外盒直接粘貼宅配單或書寫文字，以免因包裝破壞造成無法退貨。
🔹小心鑑賞：商品及贈品本身不可有任何損壞、刮傷、痕跡…等，擦拭時也請務必不留下擦痕。
🔹消耗性商品先不使用：贈品禮券為消耗性商品，建議您可於鑑賞期後再開始使用。
🔹收到商品（包含配件及贈品）若有任何疑問請您務必第一時間聯絡客服。
≡換貨流程≡ 【請於收到商品（含假日）申請換貨並退回商品7日內】
⭕請拍照商品完整內容物及外觀至訂單留言或FB粉專、LINE@評估
⭕待確認我司同意換貨及與客戶達成共識換貨之商品，將會安排宅配前往取件，我司收到商品檢測無誤將安排確認換貨商品出貨！
❗請依照原包裝（外箱）及商品內容物（含贈品）一併包裝完整退回
❗每筆訂單僅限於一次換貨，恕不接受二次退換貨
❗僅限換購同等價值商品或高於原訂單商品金額可差價補足
❗客製化商品：依照客戶個人需求變動更改零件/外觀…等恕不接受換貨
❗貼心提醒：為維護雙方權益，保固註冊請於７天鑑賞期後再至原廠官方網站登錄註冊，若於商品７天鑑賞期間內經保固註冊成功即無法返回原始狀態，則無法無償退換貨。
≡退貨流程≡ 【請於收到商品（含假日）申請退貨並退回商品7日內】
⭕請拍照商品完整內容物及外觀至訂單留言或FB粉專、LINE@評估
⭕待確認我司同意換貨及與客戶達成共識換貨之商品，將會安排宅配前往取件，我司收到商品檢測無誤將安排確認換貨商品出貨！
❗請依照原包裝（外箱）及商品內容物（含贈品）一併包裝完整退回
❗每筆訂單僅限於一次換貨，恕不接受二次退換貨
❗僅限換購同等價值商品或高於原訂單商品金額可差價補足
❗客製化商品：依照客戶個人需求變動更改零件/外觀…等恕不接受換貨
❗貼心提醒：為維護雙方權益，保固註冊請於７天鑑賞期後再至原廠官方網站登錄註冊，若於商品７天鑑賞期間內經保固註冊成功即無法返回原始狀態，則無法無償退換貨。
【退貨舉例】
小王商品於 9 /5順利送達。收到後，小王發現筆電異常，因此決定辦理退/換貨。
小王在9/9提出申請退貨，並需注意以下流程👇
1️⃣維持原包裝商品（如配件、說明書、塑膠袋如有刮傷、產品遺漏會收取整新費）
2️⃣向賣家提出退貨原因，將由賣家協助派收。
3️⃣賣家於 9 月 11 日收到退貨商品，確認無誤後約7-14個工作天（不含假日）預計完成退款流程。
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以上退換貨事項請客戶悉知，請謹慎確認訂購內容
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